Política de Privacidad

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La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://comprainteligente.es/, así como mediante apps y otros medios digitales o impresos en los que ZONADEWEB solicite datos personales. Este texto se ha redactado conforme a la información que el responsable debe facilitar cuando recoge datos personales, de acuerdo con los artículos 13 y 14 del RGPD, la LOPDGDD y la normativa española aplicable a servicios digitales.

1. Responsable del tratamiento

Titular / Responsable del tratamiento: Juan Vicente Navarro Garcia, actuando bajo la denominación ZONADEWEB
Domicilio social: C/ Xipres 21, 46185, La Pobla de Vallbona (Valencia)
Sitio web: https://comprainteligente.es/
Correo electrónico de contacto en materia de privacidad:  info@comprainteligente.es

A efectos de la presente política, ZONADEWEB es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web, apps y demás soportes relacionados.

2. Qué datos personales tratamos

ZONADEWEB podrá tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y cualquier otro dato que el usuario facilite en formularios o comunicaciones.
  • Datos derivados de la navegación: dirección IP, identificadores en línea, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, siempre según la configuración aceptada por el usuario.
  • Cualquier otra información que el usuario incluya voluntariamente en mensajes, formularios o solicitudes.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

a) Atender consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por el usuario a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto habilitados.

b) Gestionar solicitudes de información sobre contenidos, comparativas, productos recomendados, colaboraciones o cualquier otro servicio o funcionalidad ofrecida por el sitio web.

c) Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente cuando el usuario las haya solicitado expresamente o haya prestado su consentimiento.

d) Analizar el uso del sitio web, elaborar estadísticas de navegación y mejorar la experiencia del usuario, siempre con base en el consentimiento cuando sea necesario mediante cookies u otras tecnologías similares.

e) Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, usos indebidos, accesos no autorizados y proteger la integridad de la plataforma.

f) Cumplir obligaciones legales aplicables a ZONADEWEB.

Estas finalidades encajan con lo que ya aparece públicamente asociado al sitio, donde se mencionan la gestión de consultas, el envío de comunicaciones si el usuario lo solicita y el análisis del comportamiento de navegación; además, el sitio muestra aviso de afiliación de Amazon, por lo que resulta aconsejable reflejar también la existencia de enlaces externos o de afiliación.

4. Base jurídica que legitima el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos será, según cada caso:

  • El consentimiento del interesado, cuando el usuario complete formularios, solicite información, acepte cookies no necesarias o se suscriba a comunicaciones.
  • La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicite una gestión concreta relacionada con servicios, colaboraciones o atención personalizada.
  • El interés legítimo de ZONADEWEB, para fines de seguridad, prevención del fraude, mantenimiento técnico del sitio y mejora del servicio, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, cuando exista una norma que obligue al tratamiento o conservación de determinados datos.

5. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos personales son facilitados directamente por el propio usuario.

No obstante, determinados datos de navegación podrán recabarse de forma automática mediante cookies, píxeles u otras tecnologías similares, conforme a lo indicado en la correspondiente Política de Cookies y según la configuración aceptada por el usuario.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

En particular:

  • Los datos enviados a través de formularios o correo electrónico se conservarán mientras se gestiona la consulta o solicitud y, después, durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables.
  • Los datos tratados para el envío de comunicaciones se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
  • Los datos de navegación y analítica se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies o hasta que el usuario retire su consentimiento, cuando este sea la base legitimadora.

7. Destinatarios de los datos

ZONADEWEB no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento del sitio web.

Podrán tener acceso a los datos, como encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios a ZONADEWEB, por ejemplo:

  • alojamiento web y servidores,
  • correo electrónico,
  • mantenimiento y soporte técnico,
  • seguridad informática,
  • analítica web,
  • herramientas de marketing o gestión de formularios.

Todos ellos accederán, en su caso, bajo el correspondiente contrato de encargo del tratamiento y únicamente para prestar el servicio contratado.

8. Enlaces externos y enlaces de afiliación

El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros, incluidas plataformas externas y enlaces de afiliación, como ocurre públicamente con el aviso de afiliados de Amazon que figura en el propio sitio. Si el usuario hace clic en uno de esos enlaces y abandona esta web, el tratamiento que realicen esos terceros quedará sujeto a sus propias políticas de privacidad, cookies y condiciones legales. ZONADEWEB no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de sitios ajenos.

9. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, ZONADEWEB procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE o tratar datos desde terceros países. En esos casos, ZONADEWEB adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • acceso,
  • rectificación,
  • supresión,
  • oposición,
  • limitación del tratamiento,
  • portabilidad,
  • y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, cuando proceda.

Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. La AEPD recoge expresamente estos derechos y el RGPD exige informar de ellos al interesado.

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

ZONADEWEB – Juan Vicente Navarro Garcia
C/ Xipres 21, 46185, La Pobla de Vallbona (Valencia)
Correo electrónico: info@comprainteligente.es

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y podrá ir acompañada, cuando sea necesario para verificar la identidad, de copia de un documento acreditativo.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad de la información

ZONADEWEB aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que ZONADEWEB no puede garantizar una seguridad absoluta de las transmisiones realizadas a través de Internet.

12. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. ZONADEWEB no recaba de forma consciente datos personales de menores de dicha edad. Si se detectara que se han recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, se adoptarán las medidas oportunas para su supresión a la mayor brevedad posible.

13. Cambios en la política de privacidad

ZONADEWEB se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, criterios de autoridades de control o modificaciones en el funcionamiento del sitio web.

En caso de cambios relevantes, se informará al usuario por los medios habituales del sitio web.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede dirigirse a:

ZONADEWEB – Juan Vicente Navarro Garcia
C/ Xipres 21, 46185, La Pobla de Vallbona (Valencia)
Correo electrónico:  info@comprainteligente.es